1. Чтобы получить корпоративную карту, пришлось лично ходить в отделение два раза с проверкой. Первый раз - через неделю, как предложил ваш специалист. Второй раз - еще через 10 дней, т.к. в первый раз карта не была готова и я решил дать банку побольше времени. Как оказалось, к этому моменту карта уже неделю как была готова. А все потому, что обещанная и якобы подключенная система СМС-информирования НИХУЯ НЕ РАБОТАЕТ!
2. При открытии счета мне навязали клиент-банк с аутентификацией через ЮСБ-токен. Я бы, впрочем, не особо протестовал, если б только эта бесполезная херовина не обошлась мне в 1600 рублей. Но претензия даже не к ситуации как таковой, а к общему процессу аутентификации:
* воткнуть токен в жопу компьютеру.
* зайти в клиент-банк и ввести пароль.
* получить окошко с смс-запросом.
* нажать кнопку "получить пароль по смс". Блять, у вас там один-единственный вариант аутентификации, так отправляйте смс сразу автоматически, как в любом нормальном банке, нахуя я должен еще и кнопку жать?
* ввести полученный пароль. Получить в ответ ошибку, потому что, блять, вместо пароля ввел ID сессии. НАХУЯ в смске ID сессии?! Чтобы было что с чем путать?
* повторить процедуру и наконец-то войти в систему.
Про то что файрфокс считает яву (даже последней версии) потенциально уязвимым плагином и блокиркет его по умолчанию, я уже не говорю.
Вопрос: НАХУЯ при авторизации с этим гребаным токеном СМС-подтверждение? Блять, во всех нормальных банках авторизация либо через пароль, либо через пароль плюс привязанное к пользователю уникальное устройство, то бишь, симку с номером телефона или токен. Но на кой хер И телефон, И токен, а? У вас там паранойя, что ли? Так у меня ее нет, епта!
3. Кто писал вам клиент-банк? Скажите мне фамилию этого старого пердуна, чтобы я внес его в черный список заранее. То, что интерфейс системы давно и прочно болен раком, а внешний вид напоминает самопальный софт конца 90х годов, это полбеды.
Вопрос другой, более насущный:
Эти чертовы 1600 рублей (примерно; сколько именно, до сих пор непонятно, ибо цифра меняется при каждом разговоре с вашими сотрудниками) должны были быть на моем счете как задолженность: при получении токена я за него наличными не платил. Я облазил весь ваш ебучий клиент-банк, но все, что смог найти - это положенные на счет вчера 100 рублей, потребовавшиеся для активации карты.
В выписках задолженности нет.
В оборотно-сальдовой ведомости ее тоже нет.
Где, блять, увидеть эту задолженность? Она же есть, мне об этом специалист вчера напомнил.
4. В поисках задолженности я попытался отфильтровать даты в выписке. Поскольку я точно не помню, когда именно был открыт мой банковский счет, я решил отфильтровать с запасом... и получил сообщение об ошибке "Дата начала интервала для получения выписки раньше даты заведения счета". Блять, всем нормальным системам этот факт похуй, они просто выдают список данных за запрошенный период, даже если он пустой. И только ваша ебучая система заставляет меня вспоминать эту дату и подбирать ее методом "больше/меньше".
Дайте пиздюлин разработчикам, они однозначно это заслужили.
Помощь
