[NNB]

Cooper (10 июня 2013 - 15:52) писал:

Кстати. Эта страховка необязательная, если при подписыввнии договора внимательно читали, что там написано.
Но, ее "вручают" всем, с оговоркой, что "месяца через 2-3 приходите, можно будет отказаться, но, не раньше".
Судя по всему, сотрудник, оформивший страховку, получает бонус, потому так рьяно и дают их.


Интересны комментарии ПриватБанка, так ли примерн все? />

Вы правы. Очень похоже на это.

[NNB]

simferman (10 июня 2013 - 15:54) писал:

прикол в том, что я ничего не подписывал - страховочка в нагрузку называется /> со 120 грн за год, непонятный может быть бонус, если только количеством не берут.

Скажите отделение и как зовут сотрудника - в личку - разберемся.

[simferman]

мне пофигу, пусть будет страховка />
застрахуй, братуху, застрахуй

Цитата

Ежемесячный платеж за страховку Защита на каждый день

[simferman]

только сам факт втюхивания без спроса настораживает

[NNB]

simferman (10 июня 2013 - 16:22) писал:

только сам факт втюхивания без спроса настораживает />/>

меня тоже - напишите в личку кто втюхивает... Страховка очень хороший продукт и многим уже помогла, но втюхивать нельзя...
Если Головной банк узнает, то вплоть до увольнения. Лучше уж мне сказать, чтоб я это прекратил на ранней стадии...

[NNB]

В Приват24 наконец-то сделали удобное отображение депозитов (всех, а не только открытых в Приват24)... У кого есть депозиты - посмотрите "Копилка - активные депозиты" - вроде понятно и красиво.

[NeliyZar]

NNB, ух, как я зла сегодня на Приват, саппорт, чат, Приват24, и всех остальных вместе взятых)
Эпупея. 4 часа чистого времени угробленного на переписку в чате с 3 работниками, которые нифига не читают текст, по первому слову, что то там себе поняв дают совет и сваливают.
4 часа потребовалось что бы добиться от чата что это есть именно глюк, и что его, даст Бог, когда то устранят.
Платеж по Украине, год проходило все нормально, сегодня фиг.

Первая деваха вообще чат закрыла. Вторая так и быть немного вьехала, сказала что:

Цитата

Хоманько Юлия:
7:25
к сожалению, на данный момент по коротким номерам нельзя сделать перевод в приват24

и отослала на 3700. На вопрос это глюк или теперь обломись и П24 никогда не будет работать с короткими счетами сервер клозет диалог. На 3700 сказали что ни с виртуального, ни с Визы инет классик они не могут сделать платеж по Украине.
Третий чат... />
Добиваюсь таки через 55 минут с ожиданиями "минуточку, соединяю..." что это есть таки:

Цитата

Моисеева Галина: 9:53
Приносим извинения за доставленные неудобства
Моисеева Галина: 9:53
платежи на короткие расчетные счета на данный момент не проходят
guest: 9:54
Я уже получала такой ответ. Вопрос в начале чата: это навсегда или устраняемый глюк?
guest: 9:56
Вот текст начала чата: "Мне сказали что на короткие счета в П24 теперь не возможно перевести деньги по реквизитам через П24. Посоветовали сделать платеж через 3700, но они не могут работать с Вирт счетами или Визой интернет классик в грн. Как и когда заработает полный функционал П24, или теперь эту услугу совсем ликвидировали в П24?
Моисеева Галина: 10:01
данный вопрос решается
Моисеева Галина: 10:01
это временные неудобства

На 0 800 вообще не возможно поговорить, меня слышат через слово, звонила с Лайфа, там сеть совсем не загружена, но поговорить так и не смогла.
В общем мне подсказали как через ИБ Альфы перевести совсем без комиссии деньги, так что теперь Привату и 3 грн не буду платить за такие переводы, обошлось в 10 коп перевод с вирт на Визу инет. Но моск пролюбили конкретно сегодня. />

[NNB]

угу - я сам на них злой... Но пока проигрываю в борьбе за повышение качества их консультаций. Спасибо за пример.

[skyy]

вопрос - закончился срок действия миттевой карты.
могу заменить на любом отделении в принципе?

[Susa]

У меня с Приватбанком вообще все "чудно"...больше полугода бьюсь с СМС информированием по карте для выплат. По всем картам все отлично приходит, по карте для выплат приходят СМС все, КРОМЕ СМС О ЗАЧИСЛЕНИЯХ.
Письма писал, в чат обращался, звонил...послледний раз перезвонил какой-то работник из Днепропетровска, сказал, что у них проблемы нет обращайтесь в МТС, получил ответ:
- В МТС сказали, что у них все хорошо. И как вы обьясните то, что приходят все СМС, кроме смс о зачислениях?
- Ну я незнаю, попробую узнать и перезвоню.
Итого никто так и не перезвонил, а проблема осталась проблемой.


Еще перл был вчера: с карты улетучилось 20 грн. Позвонил на гор.линию, выяснилось, что за Золотой пластик теперь за обслуживание снимается ежемесячно по 20 грн.
На вопрос: почему не уведомили за 10 дней в письменном виде? Ведь карта у меня давно, а новые условия ввели недавно.
Ответ: вам была послана смс.
Вопрос: смс не получил. Где письмо в почтовом ящике с уведомлением?
Ответ: писем не было, сейчас уточню по смс, оставайтесь на линии...
Прождал 20 минут и повесил трубку, видимо на это и расчитывали.

[simferman]

Susa, Приват он такой , он самый большой, у других еще хуже с сервисом и доступностью

[n00ne]

а мне периодически звонят приватовцы с предложением офигенных условий для бизнеса. но когда я спрашиваю, о каком бизнесе идет речь и откуда у них такая информация - начинают нести какую-то пургу. сегодня тип вообще отжог - говорит это публичная информация и доступна в государственном реестре.

типа давайте встретимся, обговорим все дела.

не пора ли наехать на приват соответствующим органам за сбор и распространение (того, кто распространяет) персональной информации?

[simferman]

n00ne (10 июня 2013 - 19:02) писал:

а мне периодически звонят приватовцы с предложением офигенных условий для бизнеса. но когда я спрашиваю, о каком бизнесе идет речь и откуда у них такая информация - начинают нести какую-то пургу. сегодня тип вообще отжог - говорит это публичная информация и доступна в государственном реестре. />

типа давайте встретимся, обговорим все дела.

не пора ли наехать на приват соответствующим органам за сбор и распространение персональной информации?

это агенты, кто-то номер спалил с ФИО - народ хочет реферальных

[Susa]

simferman (10 июня 2013 - 18:53) писал:

Susa, Приват он такой , он самый большой, у других еще хуже с сервисом и доступностью

Дык большой - значит и обслуживающего персонала больше, вот только в основном дятлы, не могу понять откуда их набирают...на 10 запросов в чат максимум 2 толковых оператора попадутся.

[NNB]

skyy (10 июня 2013 - 17:48) писал:

вопрос - закончился срок действия миттевой карты.
могу заменить на любом отделении в принципе?

Да. Только менять на универсальную или карту для выплат придется, т.к. миттевые уже не выпускаем. Выберите что Вам больше подходит по тарифу, а лучше берите обе - пригодятся.

[NNB]

Susa (10 июня 2013 - 17:55) писал:

У меня с Приватбанком вообще все "чудно"...больше полугода бьюсь с СМС информированием по карте для выплат. По всем картам все отлично приходит, по карте для выплат приходят СМС все, КРОМЕ СМС О ЗАЧИСЛЕНИЯХ.
Письма писал, в чат обращался, звонил...послледний раз перезвонил какой-то работник из Днепропетровска, сказал, что у них проблемы нет обращайтесь в МТС, получил ответ:
- В МТС сказали, что у них все хорошо. И как вы обьясните то, что приходят все СМС, кроме смс о зачислениях?
- Ну я незнаю, попробую узнать и перезвоню.
Итого никто так и не перезвонил, а проблема осталась проблемой.


Еще перл был вчера: с карты улетучилось 20 грн. Позвонил на гор.линию, выяснилось, что за Золотой пластик теперь за обслуживание снимается ежемесячно по 20 грн.
На вопрос: почему не уведомили за 10 дней в письменном виде? Ведь карта у меня давно, а новые условия ввели недавно.
Ответ: вам была послана смс.
Вопрос: смс не получил. Где письмо в почтовом ящике с уведомлением?
Ответ: писем не было, сейчас уточню по смс, оставайтесь на линии...
Прождал 20 минут и повесил трубку, видимо на это и расчитывали.

По МТС и смс о поступлениях я слышал о проблемах. С последним клиентом мучался три месяца и только перевод смс на киевстар помог окончательно... 20 грн - это уменьшение тарифа, а не увеличение вообще-то.

[NNB]

Susa (10 июня 2013 - 19:32) писал:

Дык большой - значит и обслуживающего персонала больше, вот только в основном дятлы, не могу понять откуда их набирают...на 10 запросов в чат максимум 2 толковых оператора попадутся.

Студенты в основном.