[Millionova]

arrpoSt1m сказал:

Я как то раньше не задумывался, а вот вчера прям пробило.
1. Нет с собой денег/карты
2. Машина на продаже и продастся может в любой момент, а с полным баком отдавать жалко.
3. Двигаюсь в автосервис на мигающей лампочке и заливаю 2-3 литра, чтоб на горящей лампе и забрать.
4. На полом баке вес машины больше, а значит увеличивается и расход.
5. Случайно на ТЭС, залью х литров, чтоб дотянуть до другой АЗС

Вадь еще тебе в копилку еду на материк поэтому до половины
бака заправка, и чем ближе к Москве тем дешевле. Эх, три дня назад по 49,30 заправлялась.....

[старый трубочист]

Millionova сказал:

Эх, три дня назад по 49,30 заправлялась.....

Вчера на Роснефти по 50,20. Заехал в Крым и увидел АТАН по 53.99.

[Millionova]

старый трубочист сказал:

Вчера на Роснефти по 50,20. Заехал в Крым и увидел АТАН по 53.99.

по 49,90 в Ростовской области был, видать подорожал за три дня. в подмосковье дешевле.....

[FreeLSD]

Ближе к Волге ещё дешевле ) Дорожает в сторону столицы и к югу.

[NeBarbi]

Была вчера в банке, наблюдала сюжет- мама 89 лет и сын пришли закрывать ее счет, с потерей денег, так как досрочно. Терпеливый менеджер долго им все объяснял , теряют 3000 рублей, они со всем согласились , и тут выясняется, что у них нет телефонов. Вообще. Не забыли, а просто забили.) Не существует никаких мобилок у людей. Ушли не солоно хлебавши, без своих денег. Меня эта история поразила. Видно было, что сумма нужна на чье-то лечение, а забрать деньги нельзя.

[FreeLSD]

А я давно заметил, что без телефона нельзя полноценно пользоваться многими услугами. Банки самый яркий пример.

[a mad tea-party!?]

NeBarbi (16 июля 2021 - 13:50) писал:

Была вчера в банке, наблюдала сюжет- мама 89 лет и сын пришли закрывать ее счет, с потерей денег, так как досрочно. Терпеливый менеджер долго им все объяснял , теряют 3000 рублей, они со всем согласились , и тут выясняется, что у них нет телефонов. Вообще. Не забыли, а просто забили.) Не существует никаких мобилок у людей. Ушли не солоно хлебавши, без своих денег. Меня эта история поразила. Видно было, что сумма нужна на чье-то лечение, а забрать деньги нельзя.

Не понял...

[Инквизитор]

NeBarbi сказал:

забрать деньги нельзя

Вообще, пиндец какой-то. Деньги же принадлежат не телефону, а человеку. Почему в банке нет механизма подтверждения прав на счет и деньги не через телефон? Есть паспорт, есть касса, есть старая добрая бюрократия и бумажные заявления в конце концов...

[NeBarbi]

Инквизитор (16 июля 2021 - 14:28) писал:

Вообще, пиндец какой-то. Деньги же принадлежат не телефону, а человеку. Почему в банке нет механизма подтверждения прав на счет и деньги не через телефон? Есть паспорт, есть касса, есть старая добрая бюрократия и бумажные заявления в конце концов...

Без подтверждения смс счет нельзя закрыть . Нельзя-и все. Хоть убейся у кассы- программа будет требовать подтверждения с зарегистрированного номера. Скажу больше- я вчера НДФЛ платила немаленкий, поэтому, дошла в кассу. При подтверждении платежа смотрю- прописка старая. Ой, началось... Опять по кругу бегали, сканировали мой паспорт. Спрашиваю, ну а я , например, завтра ее поменяю, оплата не зачтется, что ли? Они мне- не знаем, может, вас потом не идентифицируют. А у нас, что, бл, по прописке идентифицируют.

[NeBarbi]

Инквизитор (16 июля 2021 - 14:28) писал:

Вообще, пиндец какой-то. Деньги же принадлежат не телефону, а человеку. Почему в банке нет механизма подтверждения прав на счет и деньги не через телефон? Есть паспорт, есть касса, есть старая добрая бюрократия и бумажные заявления в конце концов...

Бабуле 89, умная, старенькая , очень жалко было, видно , что спецом приехали из ближнего села. Мужик нормальный, ну нет у него телефона! Я прям позавидовала- живут люди спокойно. Понятно, что ресурса идти в суд у них нет и не будет. Банк предложил им сделать моментальную доверенность на сына ( я так и не поняла, банк правомочен такое делать?) , чтобы " если вы помрете, он не ждал 6 месяцев".

[Gennadyi]

NeBarbi (16 июля 2021 - 15:45) писал:

Без подтверждения смс счет нельзя закрыть . Нельзя-и все. Хоть убейся у кассы- программа будет требовать подтверждения с зарегистрированного номера. Скажу больше- я вчера НДФЛ платила немаленкий, поэтому, дошла в кассу. При подтверждении платежа смотрю- прописка старая. Ой, началось... Опять по кругу бегали, сканировали мой паспорт. Спрашиваю, ну а я , например, завтра ее поменяю, оплата не зачтется, что ли? Они мне- не знаем, может, вас потом не идентифицируют. А у нас, что, бл, по прописке идентифицируют.

Льготы для АСОП по СНИЛС идентифицируют. Он у всех ФЛ уникальный и не меняется.
Хотя у некоторых могут быть два и меняться Но это издержки нашей системы !

[NeBarbi]

Gennadyi (16 июля 2021 - 15:52) писал:

Льготы для АСОП по СНИЛС идентифицируют. Он у всех ФЛ уникальный и не меняется.
Хотя у некоторых могут быть два и меняться Но это издержки нашей системы !

За себя то я не переживаю, идентифицирована так, что на Луну можно, но бесит это " сохраняйте квитанцию 2
года".

[Инквизитор]

NeBarbi сказал:

Хоть убейся у кассы- программа будет требовать подтверждения с зарегистрированного номера.

Программа - это недоработка девелоперов банка. Косяки этой программы не должны колыхать ни клиентов, ни законодательство. Имею счет, хочу его закрыть - все, вот я, вот мое удостоверение личности. Телефон иметь не обязан, идите фжёппу, хоть вручную биты на диске редактируйте, а счет закрывайте. Между прочим, за такой кейс проект-менеджера должны премии лишить, девелопера выдернуть из отпуска чтоб срочно допиливал, а дежурный админ должен подтверждение провести вручную. В нормальных компаниях еще и компенсацию клиентам платят или бонусы дают. Например, не берут комиссию/штраф за досрочное закрытие.

[NeBarbi]

Инквизитор (16 июля 2021 - 16:25) писал:

Программа - это недоработка девелоперов банка. Косяки этой программы не должны колыхать ни клиентов, ни законодательство. Имею счет, хочу его закрыть - все, вот я, вот мое удостоверение личности. Телефон иметь не обязан, идите фжёппу, хоть вручную биты на диске редактируйте, а счет закрывайте. Между прочим, за такой кейс проект-менеджера должны премии лишить, девелопера выдернуть из отпуска чтоб срочно допиливал, а дежурный админ должен подтверждение провести вручную. В нормальных компаниях еще и компенсацию клиентам платят или бонусы дают. Например, не берут комиссию/штраф за досрочное закрытие.

А что в это время делать этой бабуле, чего требовать? вот я на них смотрела и наливалась злостью, но реально , чем помочь, где наезжать, не понимаю.

[Millionova]

У меня знакомая пенсионерка тоже возмущалась, когда пошла эта шляпа с карточками для транспорта. В банке не могли понять как это у них один телефон на двоих с мужем? Уговаривали купить ещё одну симку и т.д.

[NeBarbi]

Millionova (16 июля 2021 - 17:40) писал:

У меня знакомая пенсионерка тоже возмущалась, когда пошла эта шляпа с карточками для транспорта. В банке не могли понять как это у них один телефон на двоих с мужем? Уговаривали купить ещё одну симку и т.д.

Я всегда о своем, а что будет делать мой 19-летний аутист, которого с огромным трудом в 17 лет мы уговорили пользоваться телефоном . И только кнопочным . У которого карта в банке и он знает свой пин-код и умеет прикладывать карту. Но это максимум его умений.Еще может снять деньги в банкомате и положить, но это стоило двухгодичных тренировок. А лишать дееспособности, чтобы мой ребенок принадлежал государству, я тоже не собираюсь. И вот он придет в банк, даже натренированный всеми специалистами, а там ему завернут что-то вроде " зрачок отсканировать". Страшно мне.

[NetPixie]

NeBarbi (16 июля 2021 - 15:45) писал:

Без подтверждения смс счет нельзя закрыть . Нельзя-и все. Хоть убейся у кассы- программа будет требовать подтверждения с зарегистрированного номера. Скажу больше- я вчера НДФЛ платила немаленкий, поэтому, дошла в кассу. При подтверждении платежа смотрю- прописка старая. Ой, началось... Опять по кругу бегали, сканировали мой паспорт. Спрашиваю, ну а я , например, завтра ее поменяю, оплата не зачтется, что ли? Они мне- не знаем, может, вас потом не идентифицируют. А у нас, что, бл, по прописке идентифицируют.

А зачем его в таком случае закрывать? Неснимаемый остаток - 10 руб., снять со счёта всё, оставив этот остаток и пусть будет счёт - есть не просит.

[Инквизитор]

NeBarbi сказал:

А что в это время делать этой бабуле, чего требовать? вот я на них смотрела и наливалась злостью, но реально , чем помочь, где наезжать, не понимаю.

Я бы ушел, проконсультировался, погуглил, и требовал так:
- Мои деньги. Мой счет. Вот я. Вот мои документы. Вы вправе требовать от меня документы для идентификации в соответствии с законом:

Цитата

Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", ст. 7, п. 5.4:

Цитата

При проведении идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, обновлении информации о них организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе требовать представления клиентом, представителем клиента и получать от клиента, представителя клиента документы, удостоверяющие личность, учредительные документы, документы о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя), а также иные документы, предусмотренные настоящим Федеральным законом и принимаемыми на его основе нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными актами Банка России. При проведении идентификации клиента - физического лица организация, осуществляющая операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе требовать представления клиентом, представителем клиента информации о страховом номере индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования.

Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе использовать представленные клиентом в целях идентификации и (или) обновления информации сведения в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Вот мой паспорт и СНИЛС. Документов с ЭЦП я не предоставлял.
Телефонный номер не является ни одним из видов документов, необходимых для закрытия счета. Авторизация/аутентификация через СМС не является предусмотренным законодательством способом подтверждения/удостоверения личности и отказ от нее не является основанием для отказа в обслуживании. Сбои, ошибки и недоработки в программном обеспечении и должностных инструкциях вашего банка тем более.

[Инквизитор]

NetPixie сказал:

А зачем его в таком случае закрывать? Неснимаемый остаток - 10 руб., снять со счёта всё, оставив этот остаток и пусть будет счёт - есть не просит.

Возможны в нашем законодательстве дебилкуватые ситуации, когда не только "просит", но и создает потом проблемы. Например, задним числом введут плату за обслуживание. Или решат, что человек кому-то что-то должен, возбудят производство, наложат лапу на счет, спишут деньги, а банк радостно их посчитает кредитом или овердрафтом. Или еще какая-нибудь подляна, как у сотовых операторов, например - не пользуешься номером 3 месяца, включают абонплату и счет уходит в долги.

Или, например, потребуют справки об отсутствии задолженности по счетам в банках. И бегай потом добывай бумажки. И, да, 10 рублей, конечно, мелочь, но тут как в том анекдоте: "пять старушек - рубль!". Нехрен им.

[NeBarbi]

NetPixie (16 июля 2021 - 18:00) писал:

А зачем его в таком случае закрывать? Неснимаемый остаток - 10 руб., снять со счёта всё, оставив этот остаток и пусть будет счёт - есть не просит.

Понадобилось закрыть, наверное, был срочный вклад . Где снять- ничем не пользуются люди- у них только паспорт, бабуля пришла в кассу банка снять свои деньги .