[Dasheri]

stinger (15 июля 2015 - 18:11) писал:

ну чисто попробовать указать другой телефон, к которому есть доступ

А где ж его указывать?) Номер телефона фиксировался к карте при ее получении в банке.

[ravemassacre]

Dasheri (15 июля 2015 - 17:47) писал:

Здравствуйте, уже полгода не могу войти в банкинг своей карты - на телефон не приходит смс с одноразовым паролем. Облазила весь интернет в поисках причины, ходила в банк. Единственная версия, которую я услышала - письма могут попадать в папку спама. Вся проблема в том, что в моем телефоне такой папки не существует. Может быть здесь кто-нибудь знает, как помочь мне?)

Странная вы, уж простите.
Единственное и самое простое решение - это прогуляться в ближайшее отделение РНКБ и там все выяснить, непонятно что вам такая мысль в голову не пришла.
И самое главное, не забудьте взять с собой кроме телефона с паспортом еще и карту, если идете в отделение отличное от того в котором вы открывали счет.

[stinger]

Dasheri сказал:

Просмотр сообщенияstinger (15 Июль 2015 - 18:11) писал: ну чисто попробовать указать другой телефон, к которому есть доступ А где ж его указывать?) Номер телефона фиксировался к карте при ее получении в банке.

Пойти в банк и попросить операциониста поменять номер
Пока банк клиентам такого не разрешает делать самостоятельно.

[NeBarbi]

Stella (14 июля 2015 - 11:46) писал:

Т.е. в инет-банке "Морского" нельзя сделать платеж по рублевым реквизитам?

Можно все. Просто очень высокий процент, нужно всегда уточнять, сколько возьмут за конкретную транзакцию.

[Dasheri]

ravemassacre (15 июля 2015 - 20:35) писал:

Странная вы, уж простите.
Единственное и самое простое решение - это прогуляться в ближайшее отделение РНКБ и там все выяснить, непонятно что вам такая мысль в голову не пришла.
И самое главное, не забудьте взять с собой кроме телефона с паспортом еще и карту, если идете в отделение отличное от того в котором вы открывали счет.

Нет. Странно то, что вы прочли мое сообщение по диагонали. Я ясно написала, что была в банке и мне там не помогли.

[routir]

А кто в курсе, почему в выписке к счету всегда подробно указывают отправителя(к примеру пополнение через терминал) или получателя(ГУП Водоканал), а для пластиковой карты - только "переводы по своим счетам и картам". Ничего же не понятно кто-кому переправил)))

[tenb]

Dasheri сказал:

Здравствуйте, уже полгода не могу войти в банкинг своей карты - на телефон не приходит смс с одноразовым паролем

Может на телефоне место кончилось? попробуйте освободить, и по убирайте лишние смски

[NeBarbi]

Dasheri (15 июля 2015 - 22:14) писал:

Нет. Странно то, что вы прочли мое сообщение по диагонали. Я ясно написала, что была в банке и мне там не помогли.

В каком отделении ? Адрес напишите. У меня два раза была проблема с паролем- все решалось в отделении банка.

[Dasheri]

tenb (15 июля 2015 - 23:54) писал:

Может на телефоне место кончилось? попробуйте освободить, и по убирайте лишние смски

Нет, всегда слежу за этим, тем более в течение полугода такое бы не прокатило - я наведываюсь периодически на сайт и проверяю, вдруг повезет.

NeBarbi (16 июля 2015 - 00:15) писал:

В каком отделении ? Адрес напишите. У меня два раза была проблема с паролем- все решалось в отделении банка.

г.Саки, ул.Советская, 23. Приходила, попробовали проделать то же, что я делала дома и сама - вводили логин и ждали смс на телефон. Мне предложили поискать в своем телефоне папку спама или позвонить куда-то там. В службу поддержки, видимо.

[старый трубочист]

routir сказал:

А кто в курсе, почему в выписке к счету всегда подробно указывают отправителя(к примеру пополнение через терминал) или получателя(ГУП Водоканал), а для пластиковой карты - только "переводы по своим счетам и картам". Ничего же не понятно кто-кому переправил)))

Да они вообще охренели. Как любит говорить в таких случаях мой знакомый: "Дизайнер выпендрился до ох""ения". В старой версии интернет-банкинга все было достаточно понятно. В нынешней (пользовался вчера) нихрена стало непонятно. Тыкался как слепой котенок во всевозможные кнопки и надписи, пока сумел оплатить и сохранить квитанцию. А совсем добила кнопка со стрелочкой. Куда та стрелочка ведет? Может на следующую страницу, может к другой функции? Нажал и вывалился из инетбанкинга. Оказалось это "Выход". А что, просто по русски написать "Выход" нельзя было? Вобщем "вбыв-бы дизаГнера".

[Petrov]

Dasheri (15 июля 2015 - 17:47) писал:

Здравствуйте, уже полгода не могу войти в банкинг своей карты - на телефон не приходит смс с одноразовым паролем. Облазила весь интернет в поисках причины, ходила в банк. Единственная версия, которую я услышала - письма могут попадать в папку спама. Вся проблема в том, что в моем телефоне такой папки не существует. Может быть здесь кто-нибудь знает, как помочь мне?)

напишите в группу в ВК, мне там обычно с смс-ками помогают.

[Petrov]

старый трубочист (16 июля 2015 - 06:45) писал:

Да они вообще охренели. Как любит говорить в таких случаях мой знакомый: "Дизайнер выпендрился до ох""ения". В старой версии интернет-банкинга все было достаточно понятно. В нынешней (пользовался вчера) нихрена стало непонятно. Тыкался как слепой котенок во всевозможные кнопки и надписи, пока сумел оплатить и сохранить квитанцию. А совсем добила кнопка со стрелочкой. Куда та стрелочка ведет? Может на следующую страницу, может к другой функции? Нажал и вывалился из инетбанкинга. Оказалось это "Выход". А что, просто по русски написать "Выход" нельзя было? Вобщем "вбыв-бы дизаГнера".

если навести мышь на эту "стрелочку" и удерживаться от нажатия в течении секунды - то всплывающая подсказка таки подскажет, что это кнопочка - Выход )))

Сообщение отредактировал Petrov: 16 июля 2015 - 09:38

[Den3]

старый трубочист сказал:

Да они вообще охренели. Как любит говорить в таких случаях мой знакомый: "Дизайнер выпендрился до ох""ения". В старой версии интернет-банкинга все было достаточно понятно. В нынешней (пользовался вчера) нихрена стало непонятно.

Та то просто привычка. Привыкли вы к старой достаточно корявой версии, вот новая сразу и не пошла))). Я пробовал, да, не привычно, но вроде бы более логично стало. Особенно понравился вход в свою карту, стал нормальным, а не пойми что не логичным в прошлом.
А вот то что стало действительно не удобным, так это ситуация повторного входа на карту (ну минут через 10 проверить деньги прошли или не прошли) - система сразу не пускает, пишет "Вы много раз пытались войти в систему" и дважды (!) заставляет набивать капчу из случайных кривых букв\цифр.

[Stella]

Dasheri (16 июля 2015 - 01:05) писал:

Нет, всегда слежу за этим, тем более в течение полугода такое бы не прокатило - я наведываюсь периодически на сайт и проверяю, вдруг повезет.

г.Саки, ул.Советская, 23. Приходила, попробовали проделать то же, что я делала дома и сама - вводили логин и ждали смс на телефон. Мне предложили поискать в своем телефоне папку спама или позвонить куда-то там. В службу поддержки, видимо.

Т.е. и в отделении не смогли зайти в ваш профиль?

Напишите на главной странице сайта отзыв с вашим контактом - помогут!

[stinger]

по мне - так главное что идет работа, они пытаются улучшить работу системы, повысить комфорт пользования
Не все сразу. Но в крыму мало сейчас таких банков с продвинутыми онлайн функциями. Выбирать особо не из чего.
Но то что они активно догоняют приват24 - это факт.

[старый трубочист]

Petrov сказал:

если навести мышь на эту "стрелочку" и удерживаться от нажатия в течении секунды - то всплывающая подсказка таки подскажет, что это кнопочка - Выход )))

И нахрена это сделано? Не проще ли написать по русски сразу. Или вебдизайнеры получают в зависимости, насколько заковыристо они накрутят сайт?

Den3 сказал:

Особенно понравился вход в свою карту, стал нормальным, а не пойми что не логичным в прошлом.

Это ИМХО единственный плюс. Но для капчи буквы действительно суперкорявые. Несколько раз обновлял, чтобы найти достаточно различимый вариант.

[Petrov]

старый трубочист (16 июля 2015 - 11:05) писал:

И нахрена это сделано? Не проще ли написать по русски сразу. Или вебдизайнеры получают в зависимости, насколько заковыристо они накрутят сайт?

Это ИМХО единственный плюс. Но для капчи буквы действительно суперкорявые. Несколько раз обновлял, чтобы найти достаточно различимый вариант.

секунда уважаемы, зато интерфейс не нагружен кучей букафф, мне например намного удобнее работать стало хоть и непривычны некоторые моменты, сколько людей столько и мнений ))

Сообщение отредактировал Petrov: 16 июля 2015 - 11:22

[Dasheri]

Petrov (16 июля 2015 - 09:36) писал:

напишите в группу в ВК, мне там обычно с смс-ками помогают.

Большое вам спасибо, именно там мне сегодня и помогли!!!)))

[старый трубочист]

Petrov сказал:

секунда уважаемы, зато интерфейс не нагружен кучей букафф, мне например намного удобнее работать стало хоть и непривычны некоторые моменты, сколько людей столько и мнений ))

Petrov А вы случайно не тот дизаГнер, который разрабатывает сайт? Чего это вы так грудью защищаете дурацкие нововедения?

[routir]

Прекрасный, легкочитаемый дизайн!
Осталось поля сделать немного пошире и добавить вменяемую выписку по картам...