[ravemassacre]

noff (27 июля 2015 - 16:34) писал:

В РНКБ и без кокошников сидят. На имайле, главная смена. Мне тут некто, как бы из банка, в личных сообщениях посоветовал решать проблемы через них. У меня мелочь. Пустяк. СМС-ки не приходят, хотя я за них плачу. Три месяца как плачу. Как только деньги на карту приходят - сразу списывают. Пару месяцев назад попросил их сменить украинский номер на российский. А то я плачу, а СМС-ок нет. Укропы тырят. Пришел в банк. Они мне "переподключили". Оказывается теперь интернет-банк на российский номер, а все остальное на украинский. Зачем? Я не просил. Они же не приходят туда. То что они на старый номер шлют мне по имайлу ответили. Спросили ФИО, телефон, порылись в закромах. А сделать нормально всё отказались. Идите, пишут, туда где "переподключались" или в другое отделние и там вам опять помогут. Как умеют. Только если у вас и вправду карта есть. Вот такая поддержка по имайл. Без кокошников и через три дня после запроса.

РНКБ явно опережает Сбер, там хоть стандартно извиняются, если шо...

Как только деньги на карту приходят - сразу списывают. - конечно не приходят, потому что деньги за смс информирование списываются на месяц вперед, утром деньги вечером стулья, но деньги вперед
А сделать нормально всё отказались. потому что вы должны были прийти в банк(любое отделение) с паспортом и картой(!).
PRO100-шная карта не только карта банка, а еще и ваш идентификатор личности.
Только с паспортом и договором без карты вы можете прийти только в то отделение где открывали счет.

Естественно, по имейлу вам помочь никак не смогли, привыкайте.

[noff]

ravemassacre (27 июля 2015 - 18:16) писал:

Как только деньги на карту приходят - сразу списывают. - конечно не приходят, потому что деньги за смс информирование списываются на месяц вперед, утром деньги вечером стулья, но деньги вперед
А сделать нормально всё отказались. потому что вы должны были прийти в банк(любое отделение) с паспортом и картой(!).
PRO100-шная карта не только карта банка, а еще и ваш идентификатор личности.
Только с паспортом и договором без карты вы можете прийти только в то отделение где открывали счет.

Естественно, по имейлу вам помочь никак не смогли, привыкайте.

Кому и зачем вы это написали? Здесь пароли вконтаке раздают...

[ravemassacre]

noff (27 июля 2015 - 20:47) писал:

Кому и зачем вы это написали? Здесь пароли вконтаке раздают...

Вам написал, ответил на ваше недоразумение.

[noff]

ravemassacre (27 июля 2015 - 21:35) писал:

Вам написал, ответил на ваше недоразумение.

Угу. Недоразумение правильное слово. Вот и посмотрю кто это мне в личку такую ахинею пишет, про службу поддержки. Может враг какой. Обезвредить надо вредителя.

Сообщение отредактировал noff: 27 июля 2015 - 23:00

[routir]

РНКБ запускает в Крыму мобильные бронированные офисы на колесах

Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) собирается открыть несколько мобильных офисов в виде специально оборудованных бронированных автомобилей.
Об этом председатель совета директоров РНКБ Руслан Арефьев рассказал газете «Известия».

— По принятым стандартам банковского обслуживания офисы открываются в расчете 10 тысяч человек/1 офис. Поэтому в маленьких поселках невыгодно держать офис, но мы должны это делать, так как выполняем в том числе и социальную функцию. У нас есть отделения, расположенные в населенных пунктах, где проживает 2–3 тыс. человек. При этом такие офисы практически всегда убыточны для нас.

Сейчас мы рассматриваем возможность полного охвата территории Крыма (в основном там, где нет наших отделений) при помощи мобильных офисов. Это бронированный автомобиль, который оборудован как передвижной офис. Он в понедельник приезжает в один населенный пункт, во вторник в другой — как продуктовая лавка. И жители будут знать, что по понедельникам к ним приезжает банк. В таком мобильном офисе крымчане смогут получить полный комплекс банковских услуг, за исключением кредитования.

— Имеются ли какие-то расчеты, насколько запуск мобильного офиса обходится дешевле стандартного?

— Мы запускаем пилотный проект как раз для того, чтобы посмотреть их эффективность. Машина-броневик стоит до 3 млн рублей. Минимальная стоимость оборудованного офиса — от 5 млн до 10 млн рублей. К тому же в Крыму не везде есть помещения, где можно разместить банк. Например, в одном маленьком населенном пункте Крыма мы были вынуждены закрыть офис по той причине, что у владельца помещений нет документов на здание. Он с нами договор аренды заключил, но не может подтвердить свое право собственности. И если раньше от него никто этого не требовал, то сейчас он должен зарегистрировать помещение в реестре. А от нас Центробанк требует договор аренды и документ, подтверждающий право собственности владельца. Стали искать другие варианты, но в этом населенном пункте под банковский офис не нашлось подходящего помещения. Есть общественные здания, но там находятся местные органы власти. Мы же не можем там стол арендовать, у нас должен быть отдельный офис, с бетонным полом — иначе мы банкомат поставим, а он провалится. В таких случаях мобильный офис — очень хорошая альтернатива.

[Bambula]

РНКБ запускает в Крыму мобильные бронированные офисы на колесах

... Машина-броневик стоит до 3 млн рублей. Минимальная стоимость оборудованного офиса — от 5 млн до 10 млн рублей....


Ограбят, точно. Теперь даже если и денег нет в кассе - всегда можно будет продать броневичок. Хе, хе...

Сообщение отредактировал Bambula: 28 июля 2015 - 19:36

[doctor]

Сегодня обнаружил что в Фуршете можно расплачиваться картой.(Недавно вернулся в крым)
Собственно, вопрос, возможно гдето уже говорили, но я столько не перечитаю.
Терминалы оплаты поддерживают PayPass ? Если да, то к какому месту прикладывать карту ?
Если нет, то вообще планируется ли терминалы с такой фичей ?

[yar1955]

а кто подскажет, как осуществить перевод рублей в Украину, есть варианты с рнкб на приват? Заранее- благадарен

[Petrov]

yar1955 (04 августа 2015 - 12:18) писал:

а кто подскажет, как осуществить перевод рублей в Украину, есть варианты с рнкб на приват? Заранее- благадарен

нет, отключили уже давненько.

[Dennis]

doctor сказал:

Сегодня обнаружил что в Фуршете можно расплачиваться картой

Какой именно?

[Neinsager]

Dennis сказал:

Какой именно?

Надписи говорят о ПРО100.

[alexmaj467]

Надписи в АТБ на каждой кассе ПРО 100 уже как года полтора , но ни какой оплаты с каких либо карт не принимают.

[doctor]

yar1955 (04 августа 2015 - 12:18) писал:

а кто подскажет, как осуществить перевод рублей в Украину, есть варианты с рнкб на приват? Заранее- благадарен

А что мешает сделать перевод по номеру карты ?

[doctor]

Dennis (05 августа 2015 - 12:36) писал:

Какой именно?

А что есть разница ?
Карта Master Card Platinum.

[старый трубочист]

А что там с интернет-банкингом случилось? Историю платежей посмотреть не могу. Вчера раз и сегодня раз пытался пополнить счета МТС, платеж принимается, потом на обработке, потом отвергнуто. Шаблоны платежей не работают. Зато при входе в интернет-банкинг появилась необходимость вводить какие-то корявые символы, которые с первого взгляда и не определишь.
Вобщем "хотели как лучше, а получилось "как всегда"(ц).

[Rumlin]

софт меняют, обещали в среду завершить перенастройку процессинга.

[Den3]

Глядишь с этой заменой софта и интерфейс снова переделают и опять привыкай, ищи где же та заветная менюшка))).

[Инквизитор]

после техработ перевел себе деньгу с р/с на к/с без проблем. при ппроверке остатка средств на карте в банкомате получил "недопусттимая операция по карте", но наличность снял там же нормально.

[старый трубочист]

Вот и сегодня утром платеж на пополнение МТС не прошел. Шаблоны по прежнему неактивны.

[Petrov]

в банкомате баланс на экран не показывает, но на чек печатает, снимать дает, интернет-банк вообще отключен, ждем...