[kibankru]

aienyshka (10 июня 2014 - 14:48) писал:

Вчера хотела снять деньги в банкомате, обошла 3 банкомата- денег нет. Хотелось бы узнать когда загрузят банкоматы?

В случае отсутствия денежных средств в банкоматах, ответственная служба банка в ближайшее время организует работу по его загрузке. Вы можете оставить свои контактные данные, мы с Вами свяжемся и проинформируем о наличии средств в банкоматах.

[kibankru]

crimchanka (13 июня 2014 - 01:59) писал:

Ответьте, пож-та, можно ли в банкоматах вашего банка получить зачисленные гривны(алименты) с карточки VISA ELECTRON, выданной украинским Ощадбанком, в рублях и какова коммисия?

К сожалению, с карточкой названного вами банка мы работать не можем.

[kibankru]

crimchanka (13 июня 2014 - 14:26) писал:

Уважаемые господа, сотрудники КрайинвестБанка, ответьте, пож-та, можно ли по карте MasterCard, выданной УКРАИНСКИМ отделением СБЕРБАНКА России, получить рубли в банкоматах Вашего Банка. В Вашем списке заблокированных украинских банков вроде он не значится.

Препятствий для снятия денежных средств быть не должно, однако если вдруг возникли проблемы, оставьте свои контакты. Мы с Вами свяжемся и поможем в ситуации.

[kibankru]

sanya (11 июня 2014 - 22:46) писал:

скажите пожалуйста,могу ли я снять деньги в вашем банке с карточки украинского банка? (национальный кредит),начислили з/п в гривнах на карту,незнаю где снять.и по какому курсу будут считать и комиссия какая?

Вы можете осуществить операцию по снятию денежных средств в банкоматах Крайинвестбанка. Курс рассчитывается исходя из курса Центрального Банка РФ + 1,5% за конвертацию. Размер комиссии рассчитывается исходя из тарифов банков эмитента, т.е. банка Национальный Кредит.

[doctor]

Итак поделюсь небольшим опытом использвания крайинвест банка.

При получении карточки дают бумажку с 2-мя счетами. Человек который её выдаёт, зачеркивает один счет(Назовём его А) и говорит, что для перевода денег нужно использовать вот этот счет(Назовем счет Б)

При этом, ломая голову и я всёже додумался что зачеркнутый счет (A) это есть транзитный счет на который и нужно кидать деньги, а в описании платежа писать уже карточный счет

Далее происходит еще интереснее, со счета сходу забирается 1% за перевод на свою карту. А потом еще 0.5% при заходе на карту
Судя по слухам нужно выставлять опцию аля "себе на зарплату" что бы не снимало 0.5%.

Съем денег по чековой книжке 1%. Чековых книжек больше 25 листов - нету. Кстате в ГенБанке съем налички по чековой книжке, если "для себя" 0.2%

Также на мой вопрос при оформлении карты, в чем разница между Visa Electron & Visa Classic специалист начал что то невнятное бормотать. Когда я спросил что можно ли оплачивать в интернете, она сказала что можно только Visa Classic, но даже на сайте банка сказано что Visa Electron будет работать с интернет покупками.

Особенно круто, что бы получить карту и снимать по ней наличность нужно простоять еще одну очередь. Причем 90% очереди стоят что бы перевести просто деньги. А в моем случае одного человека часа 2 обслуживали, так как что то у них там не выходило. Почему нельзя предпринимателям сразу оформить карту при подаче заявления ? Почему сразу нельзя оформить интернет банк ? Это вообще должно делаться за 1 поход в банк и к одному человеку а не за 3. Спрашивается, почему при заполнении анкеты с абсолютно ненужными вопросами на over 9000 страниц, нету одной страницы на которой можно было бы поставить галочки для выбора типа карты и возможности сразу создать интернет-банкинг?

Также, на мой второй вопрос про конвертацию валют по картам в этом топике - был просто проигнорирован. А первый ответ содержал как минимум одну ошибку + слова "примерно" которые просто не допустимы при работе с деньгами. Вот бы мы вам за обслуживания счета платили примерно скока там денег. так на глаз, сколько отсыпем столько и получится.

[katota]

kibankru (16 июня 2014 - 23:00) писал:

Вы можете осуществить операцию по снятию денежных средств в банкоматах Крайинвестбанка. Курс рассчитывается исходя из курса Центрального Банка РФ + 1,5% за конвертацию. Размер комиссии рассчитывается исходя из тарифов банков эмитента, т.е. банка Национальный Кредит.

А как ситуация с картами Укрсиббанка, еще не сняли запрет на снятие наличных в банкоматах вашего банка?

[katron]

подскажите ,пожалуйста,с карточки Надра банка , доллоровой я могу снять рубли?

[kibankru]

doctor (17 июня 2014 - 10:00) писал:

Итак поделюсь небольшим опытом использвания крайинвест банка.

При получении карточки дают бумажку с 2-мя счетами. Человек который её выдаёт, зачеркивает один счет(Назовём его А) и говорит, что для перевода денег нужно использовать вот этот счет(Назовем счет Б)

При этом, ломая голову и я всёже додумался что зачеркнутый счет (A) это есть транзитный счет на который и нужно кидать деньги, а в описании платежа писать уже карточный счет

Далее происходит еще интереснее, со счета сходу забирается 1% за перевод на свою карту. А потом еще 0.5% при заходе на карту
Судя по слухам нужно выставлять опцию аля "себе на зарплату" что бы не снимало 0.5%.

Съем денег по чековой книжке 1%. Чековых книжек больше 25 листов - нету. Кстате в ГенБанке съем налички по чековой книжке, если "для себя" 0.2%

Также на мой вопрос при оформлении карты, в чем разница между Visa Electron & Visa Classic специалист начал что то невнятное бормотать. Когда я спросил что можно ли оплачивать в интернете, она сказала что можно только Visa Classic, но даже на сайте банка сказано что Visa Electron будет работать с интернет покупками.

Особенно круто, что бы получить карту и снимать по ней наличность нужно простоять еще одну очередь. Причем 90% очереди стоят что бы перевести просто деньги. А в моем случае одного человека часа 2 обслуживали, так как что то у них там не выходило. Почему нельзя предпринимателям сразу оформить карту при подаче заявления ? Почему сразу нельзя оформить интернет банк ? Это вообще должно делаться за 1 поход в банк и к одному человеку а не за 3. Спрашивается, почему при заполнении анкеты с абсолютно ненужными вопросами на over 9000 страниц, нету одной страницы на которой можно было бы поставить галочки для выбора типа карты и возможности сразу создать интернет-банкинг?

Также, на мой второй вопрос про конвертацию валют по картам в этом топике - был просто проигнорирован. А первый ответ содержал как минимум одну ошибку + слова "примерно" которые просто не допустимы при работе с деньгами. Вот бы мы вам за обслуживания счета платили примерно скока там денег. так на глаз, сколько отсыпем столько и получится.

Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно мнение каждого клиента. Мы обязательно передадим данную информацию руководству. Если у вас имеются дополнительные комментарии или остались вопросы, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, мы с вами свяжемся и проконсультируем.

[doctor]

Продолжаю тему опыта с баком.

Следующий костыль на который я наступил. Оказывается что виртуальную карту можно создавать ТОЛЬКО в рублях, со всеми вытекающими последствиями в виде конвертаций. (Для тех кто не в курсе, при покупках в нете, сумма транзакции сперва блокируется, а потом задним числом списывается по курсу на день списания + процент банка за конвертацию. Причем судя по ответам от представителя банка, конвертация идет не по тарифам VISA(как это во всем остальном мире сделано) а по курсу ЦБ РФ или банка).
Кому нужна виртуальная РУБЛЕВАЯ карта ? Виртуальные карты делают для интернет покупок, которые в 80% это доллар, 15% евро, и 5% другие валюты. Почему нету возможности создать долларовую и евровую виртуальную карту ?
Также, непонятно, что мешает банку делать виртуальные карты БЕЗ привязки к физическим ? Может человеку не нужна физическая карта, он просто сделал виртуальную, что бы иногда закупаться в интернете... для этого ему нужно постоять в очереди заплатить, деньги за физическую карту, а потом еще и за виртуальную.

[MAXDIM]

Вопрос к представителю банка - почему мне откалази в отделении банка в переводе по системе Юнистрим в Китай? Сказали это невозможно сделать.
Может кто-то делал такие переводы, подскажите.

[MAXDIM]

еще вопрос - можно ли из Украины получить перевод по ситеме Золотая корона?

[kibankru]

katron (18 июня 2014 - 14:15) писал:

подскажите ,пожалуйста,с карточки Надра банка , доллоровой я могу снять рубли?

Уважаемый клиент!
По вопросам работоспособности вашей банковской карты, рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту.
Для оперативного получения денежных средств рекомендуем вам открыть в Крайинвестбанке неперсонализированную банковскую карту моментального выпуска VISA Electron Instant Issue. При помощи интернет-банка вашего банка вы можете перевести средства на счет данной карты и снять наличные денежные средства в любом устройстве самообслуживания Крайинвестбанка на территории полуострова Крым.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

[AlexJ]

katron (18 июня 2014 - 14:15) писал:

подскажите ,пожалуйста,с карточки Надра банка , доллоровой я могу снять рубли?

kibankru (23 июня 2014 - 15:00) писал:

Уважаемый клиент!
По вопросам работоспособности вашей банковской карты, рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту.
Для оперативного получения денежных средств рекомендуем вам открыть в Крайинвестбанке неперсонализированную банковскую карту моментального выпуска VISA Electron Instant Issue. При помощи интернет-банка вашего банка вы можете перевести средства на счет данной карты и снять наличные денежные средства в любом устройстве самообслуживания Крайинвестбанка на территории полуострова Крым.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ни один интернет-банкинг ни одного украинского банка не переводит в другой банк ничего, кроме гривны (СЭП переводит только гривну, не путайте со свифт-переводами, которые в ИБ не проводятся). Вообще, согласно Постановлению Нацбанка Украины №365, с 16 сентября 2013 г. в Украине запрещены переводы в инвалюте между резидентами, не то что за границу. Только по свифту - через инобанк. Поэтому совет КИБа - никчемный.

Банкомат "Крайинвеста" должен выдать рубли с долларовой карточки украинского банка (в рамках лимитов/ограничений, введенных укрбанком), так как "Крайинвест" работает с международными МПСами - Виза и МС (как и любой нормальный заграничный - в данном случае для Украины - банк), в отличие от РНКБ, банкоматы которого воспринимают только карточки "ПроСТО".
Причем в данном случае - при переводе долларов в рубли - должен быть задействован курс МПС, а не "грабительский" банковский.
https://www.masterca...sion/index.html
http://kursvalut.com/visa/rub

А лучше всего с долларовой карты укрбанка (и прочих стран) снимать в Турции. Там навалом банкоматов, где с долларовой карты можно снять... доллары.

[VladiZlav]

kibankru сказал:

. Для перевода необходимо будет предоставить в Сбербанк полные реквизиты карточного счета Крайинвестбанка.

а что есть полные реквизиты? ну помимо номера и ФИО владельца карточки. Сорри за ламерский вопрос =)

[kibankru]

MAXDIM (20 июня 2014 - 16:43) писал:

Вопрос к представителю банка - почему мне откалази в отделении банка в переводе по системе Юнистрим в Китай? Сказали это невозможно сделать.
Может кто-то делал такие переводы, подскажите.

По системе Юнистрим, к сожалению, сделать нельзя. В Китай можно отправить по системе СВИФТ.

[kibankru]

doctor (17 июня 2014 - 10:00) писал:

Итак поделюсь небольшим опытом использвания крайинвест банка.

При получении карточки дают бумажку с 2-мя счетами. Человек который её выдаёт, зачеркивает один счет(Назовём его А) и говорит, что для перевода денег нужно использовать вот этот счет(Назовем счет Б)

При этом, ломая голову и я всёже додумался что зачеркнутый счет (A) это есть транзитный счет на который и нужно кидать деньги, а в описании платежа писать уже карточный счет

Далее происходит еще интереснее, со счета сходу забирается 1% за перевод на свою карту. А потом еще 0.5% при заходе на карту
Судя по слухам нужно выставлять опцию аля "себе на зарплату" что бы не снимало 0.5%.

Съем денег по чековой книжке 1%. Чековых книжек больше 25 листов - нету. Кстате в ГенБанке съем налички по чековой книжке, если "для себя" 0.2%

Также на мой вопрос при оформлении карты, в чем разница между Visa Electron & Visa Classic специалист начал что то невнятное бормотать. Когда я спросил что можно ли оплачивать в интернете, она сказала что можно только Visa Classic, но даже на сайте банка сказано что Visa Electron будет работать с интернет покупками.

Особенно круто, что бы получить карту и снимать по ней наличность нужно простоять еще одну очередь. Причем 90% очереди стоят что бы перевести просто деньги. А в моем случае одного человека часа 2 обслуживали, так как что то у них там не выходило. Почему нельзя предпринимателям сразу оформить карту при подаче заявления ? Почему сразу нельзя оформить интернет банк ? Это вообще должно делаться за 1 поход в банк и к одному человеку а не за 3. Спрашивается, почему при заполнении анкеты с абсолютно ненужными вопросами на over 9000 страниц, нету одной страницы на которой можно было бы поставить галочки для выбора типа карты и возможности сразу создать интернет-банкинг?

Также, на мой второй вопрос про конвертацию валют по картам в этом топике - был просто проигнорирован. А первый ответ содержал как минимум одну ошибку + слова "примерно" которые просто не допустимы при работе с деньгами. Вот бы мы вам за обслуживания счета платили примерно скока там денег. так на глаз, сколько отсыпем столько и получится.

Добрый вечер! По поводу вашей жалобы:

Согласно тарифам Банка:

a. за перечисление денежных средств внутри Банка юридическими лицами и предпринимателями с расчетных счетов на текущие счета (в т.ч. на счета платежных карт) и вкладные счета физических лиц в сумме до 1 000 000 рублей, взимается комиссия 1% от суммы.

b. за зачисление денежных средств, поступивших в безналичной форме на счет от третьих лиц внутри Банка со счетов юридических лиц и предпринимателей взимается комиссия 0.5% от суммы операции (минимум - 30 рублей, максимум – 2000 рублей) за исключением заработной платы, алиментов, страховых и социальных выплат, сумм дивидендов и зачислений в рамках пакета услуг "Финансовая свобода" и зачислений на счет кредитной карты. При сумме операции менее 100 рублей, а также при зачислении сумм возврата платежей ранее отправленных Банком, комиссия не взимается. Также данный тариф применяется в случае перечислений со счета индивидуального предпринимателя на свой счет физического лица.

Также можем предложить услугу «Финансовая свобода», которая ориентирована на индивидуальных предпринимателей, в рамках которой клиент может осуществлять автоматическое перечисление денежных средств с расчетного счета на счет пластиковой карты, при этом самостоятельно определять порядок перечислений средств на счет пластиковой карты (регулярность и суммы платежей) без необходимости оформления чековой книжки и посещения Банка. Чековые книжки выдаются как на 25, так и на 50 листов.По желанию клиента, одновременно с процедурой открытия расчетного счета, может быть оформлено и подписано заявление о присоединении к договору дистанционного банковского обслуживания с использованием системы интернет банкинга для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей «IKIB Business».

Если остались дополнительные вопросы, Вы можете указать контактные данные, мы с Вами свяжемся и подробно проконсультируем.

[MAXDIM]

kibankru (23 июня 2014 - 22:08) писал:

По системе Юнистрим, к сожалению, сделать нельзя. В Китай можно отправить по системе СВИФТ.

а система Юнистрим в вашем банке работает? Если она работает то должно быть возможно по идее.
По СВИФТу сдирают комиссию и при отправлении в банке и при получении, очень странно

[kibankru]

MAXDIM (20 июня 2014 - 16:44) писал:

еще вопрос - можно ли из Украины получить перевод по ситеме Золотая корона?

На текущий момент перевод из Украины можно получить по системе Юнистрим. По системе Золотая Корона осуществить перевод не представляется возможным.

[kibankru]

VladiZlav (23 июня 2014 - 22:05) писал:

а что есть полные реквизиты? ну помимо номера и ФИО владельца карточки. Сорри за ламерский вопрос =)

Номер счёта и другие данные банка. Пример наших реквизитов:

Счет № 40820810490280003371
к/счет № 30101810500000000516
БИК 040349516
ИНН 2309074812
Получатель: Марич Александр
Банк получателя: ОАО "Крайинвестбанк", г. Краснодар

[NeBarbi]

Керчь.
К сотрудницам претензий нет, девчонки грамотные, стараются . Не понравилась " главная тетя", непонятно в каком качестве она ходила по отделению. Нужно любить искусство в себе, а не себя в искусстве.)) Манерным голосом объяснять клиентам очевидные вещи и не пытаться помочь персоналу... я стояла час... она ничем не занята была,демонстрировала себя. Если она свободна- откройте третью кассу, пусть за комп сядет,гламур уберет, у девчонок уже пальцы отваливаются.
Косяки: получаем карты, все стоим в одной очереди с теми, кто открывает счета. Минут через 10 выясняется, что стажерка проверяет поступление карт по спискам.Просто подошла и решила помочь , создав еще одну очередь. Проверяет по ксерокопиям актов приема- передач. Мы с "соочередниками" требуем у нее эти списки, чтобы понять- стоять, или нет. Она нам их легко дает и жалобно просит , чтобы каждый сам себя нашел.Хаос. Предложение: так распечатайте их и выкладывайте на стойку. Клиент подошел- проверил, есть-нет, не будет очередь создавать и ждать!
Далее, получил карту - пополнить можешь только в другом окне, где своя очередь, которая тебя готова прибить))). Служащие делают вид, что " вы там сами...", при этом озвучивают , что пополнение без очереди. Не озвучивают пусть, это- не реально! Там одни дамы стоят с желанием устроить базком на девяти квадратных метрах.Они тоже отстояли.
Персоналу на двух кассах и открытии счетов- респект, если нужно, пойду фамилии спрошу. Остальные сидят , " курят" и " типа мы открываем депозиты". У них же и потока нет. Разделение на касты .)))
Последний косяк: банкомат странный.))) 15000 снять нельзя, последний " ноль" не пробивается. Только 1500. Механика клавиш в порядке, глюк какой-то.)) И тут же- монетоприемник заработает в нем?))