[seitrol]

А в чем заключается улучшение безопасности, если все равно все на телефоне было завязано: в приват24 без пароля с телефона не войти, а код на телефон и раньше приходил? Смс получил, вбил код в приват24, получил лог операции на телефон.

Какой смысл дополнительно телефон использовать? Какая польза для безопасности денег от того, что клиент отправляет именно смс в банк для подтверждения?

[LisaAlisa]

Да вот фиг его знает. Бредовое понятие о безопасности.

[seitrol]

Лиса, пока единственное что напрашивается - появилось много людей с коммуникаторами, которые и компьютер и телефон, и вырусы появились, которые умеют за владельца вбивать цифры из смс в окно приват24.

[NNB]

без паники... я ж пообещал разобраться.

разбираюсь...

[NNB]

seitrol (14 марта 2012 - 13:47) писал:

Лиса, пока единственное что напрашивается - появилось много людей с коммуникаторами, которые и компьютер и телефон, и вырусы появились, которые умеют за владельца вбивать цифры из смс в окно приват24.

не совсем так...

[seitrol]

Ув. NNB, не принимайте близко.
Это было лишь смелое предположение, призванное хоть как-то связать явление с логикой.

Подождем официального ответа.

[LisaAlisa]

Кстати, а почему об этом нововведении нигде не сообщается? Залезла в новости - там полная тишина.

[NNB]

seitrol (14 марта 2012 - 14:15) писал:

Ув. NNB, не принимайте близко.
Это было лишь смелое предположение, призванное хоть как-то связать явление с логикой.

Подождем официального ответа.

да, логика не понятна пока... пока добился наказания сотрудника, который дает такие консультации бредовые... сейчас его наверное бьют))

перечислил жене на карту 1000 грн - никаких смс дополнительных не потребовало... Т.е. не любой платеж от 100 грн все таки...

[NeliyZar]

NNB сказал:

разбираюсь...

а вообще есть какое либо нормальное пояснение применения такой дебильной нормы "безопасности"? А то ведь вообще нигде никакой инфы. Отмазка что это якобы для супер-пупер безопасности не канает. Так как говорила я и говорит seitrol, что в лоб что полбу, что СМС отправить что код вбить одно и тоже, с точки зрения воздействия чужих рук, а вот телодвижений и гемора в сто раз больше.

[NNB]

Cooper (14 марта 2012 - 15:10) писал:

Только что перечислял денег - уже не требовало смс, просто код пришел и все. Сумма намного больше 100 гривен. Кстати, спасибо

кстати, не за что... я еще ничего не сделал и мне ничего не говорят... Логика сего - коммерческая тайна. Предложил им вариант послабления, который считаю оптимальным - посмотрим, что ответят...

[LisaAlisa]

Пусть хотя бы предложать вариант отказаться от этой "услуги"

[NNB]

LisaAlisa (14 марта 2012 - 15:18) писал:

Пусть хотя бы предложат вариант отказаться от этой "услуги"

в смысле?

Если Вы кидаете деньги на "левый" номер карты, человеку которого Вы не знаете особо (покупаете в интернете товар например по обьявлению), по которому в банке нет или недостаточно информации или по Вам инфа не полная. А так же в случаях массовых платежей на одну карту (мало ли МММ-2011 или еще какой развод), то я приветствую любые дополнительные меры безопасности, вплоть до блокировки платежа до выяснения (получения Вами товара например)...

вот только тут произошел перегиб (по сумме и по получателям - залили наверное всех как "левых" - видите сегодня уже лучше... его надо устранить... в этом проблема - работаем.


Кстати, можно позвонить на 3700 (звонок с мобилки бесплатный) и совершить платеж через них напрямую... в этом случае Вы сэкономите плату за смс... хотя это все же немного другой сервис... для тех, у кого комп не под рукой.

[LisaAlisa]

NNB сказал:

в смысле?

В смысле что бы была возможность или заявление написать, или не знаю как еще, что я отказывают от "усиления безопасности" по своей системе приват24.

[NNB]

LisaAlisa (14 марта 2012 - 15:37) писал:

В смысле что бы была возможность или заявление написать, или не знаю как еще, что я отказывают от "усиления безопасности" по своей системе приват24.

в случаях подтвержденного мошенничества, если клиент не виноват, банк берет убытки клиента на себя... Вы готовы взять на себя 100% риска мошенничества по Вашим картам?

Если да, то я конечно узнаю.

[LisaAlisa]

Вполне достаточно старого подтверждающего кода на телефон.

[NeliyZar]

NNB,

LisaAlisa сказал:

В смысле что бы была возможность или заявление написать, или не знаю как еще, что я отказывают от "усиления безопасности" по своей системе приват24.

Имеется ввиду что я добровольно выбираю вариант защиты. Или по старому просто код на телефон (мне с головой хватало) или же Приватовское доп усиление, смысла которого вообще никто не понимает.

[LisaAlisa]

Пришел ответ на мою жалобу.

Цитата

ув. клиент, подтверждение платежей динамическими паролями проводится с целью безопасности. Отключение динамических паролей не предусмотрено.

[a0xff]

купил несколько ж/д билетов через приват24
в чате спросил вашего сотрудника- что нужно для получения билетов
был ответ, что только код
при получении затребовали паспорт и заполнение бумаг.
хотелось бы, чтобы ваши консультанты давали верные ответы
лог переписки не сохранился, но ради интереса могу спросить еще раз

[NNB]

a0xff (14 марта 2012 - 20:28) писал:

купил несколько ж/д билетов через приват24
в чате спросил вашего сотрудника- что нужно для получения билетов
был ответ, что только код
при получении затребовали паспорт и заполнение бумаг.
хотелось бы, чтобы ваши консультанты давали верные ответы
лог переписки не сохранился, но ради интереса могу спросить еще раз

ну паспорт и у меня просили, хотя я сказал, что нету и мне все равно дали билет... А что за бумаги Вы заполняли?