[alexk]

А телефон валютного отдела приватбанка кто подскажет? Раньше был 52-82-77, теперь говорит, что в связи с банкротством крымтела укртелеком соединять отказывается.

[Neinsager]

alexk
Если звонишь со стационарного — 0652 52-82-77 попробуй.

[arrpoSt1m]

Расскажите пожалуйста про "Копилку". При получении зарплатной карты всунули и это. Каждый месяц с зарплатной карты снимается 50 грн. Я их вижу в депозите. Онлайн поддержка говорит, что проценты по вкладу начисляются каждый месяц и ложатся на тот же счет дпозита, но снять я их смогу только по окончании срока депозита. С троке депозита я эти проценты не вижу. Я их увижу по окончании срока, или как? Как узнать, когда заканчивается срок?

[Gennadyi]

Schwein (06 августа 2012 - 10:53) писал:

alexk
Если звонишь со стационарного — 0652 52-82-77 попробуй.

фих-вам, это только с Крымтела можно так звонить на городские номера в Симферополе

[Neinsager]

Gennadyi
Угу, уже не работает этот финт.

[Gennadyi]

Schwein (07 августа 2012 - 14:23) писал:

Gennadyi
Угу, уже не работает этот финт.

у меня сразу не работало

[FreeLSD]

В терминалах при пополнении карты, если выберешь печать чека, система предлагает разные опросы. Так вот, в этом опросе ни одна кнопка НЕ РАБОТАЕТ! Даже для выхода. Приходится ждать, пока не вывалится по таймауту. Так было и в прошлом (я уже писал об этом), так и в текущем (что-то про смартфоны). Вопрос: это баг или фича?

[LisaAlisa]

Бгыг, кредика снова болтается среди активных карт, правда уже с 0 баллансом. Каким образом удалить нафиг эти не нужные карты??

[LisaAlisa]

Чат говорит что карта активна и снова посылает в отделение банка.
Вопрос только в том, что сам карту у меня забрали в банке.

[Savl]

Кстати - да, у моего сотрудника та же история, кредитку он закрыл, её порезали, а сейчас она обнаруживается, как снова активная. Вообще, при закрытии кредитки можно получить на руки какое-то подтверждение того, что счёт был закрыт?

[fresh]

вчера и сегодня пытался рандомно в банкоматах снять деньги и везде писало, что денег в банкомате нет...
я уж заволновался, что с картой чего, но наконец-то в главном офисе повезло

[NNB]

arrpoSt1m (06 августа 2012 - 12:30) писал:

Расскажите пожалуйста про "Копилку". При получении зарплатной карты всунули и это. Каждый месяц с зарплатной карты снимается 50 грн. Я их вижу в депозите. Онлайн поддержка говорит, что проценты по вкладу начисляются каждый месяц и ложатся на тот же счет дпозита, но снять я их смогу только по окончании срока депозита. С троке депозита я эти проценты не вижу. Я их увижу по окончании срока, или как? Как узнать, когда заканчивается срок?

"Копилка" сама по себе прекрасный накопительный вклад, помогающий накапливать приличную сумму без заметного ущерба для текущего бюджета... Рекомендуемая сумма накопления, чтобы почувствовать ценность этого продукта 10% от доходов... Вклад же на 50 грн клиенту никакого кайфа, кроме раздражения не приносит, а нужен больше сотруднику банка для выполнения личных нормативов... % начисляются ежедневно, но капитализируются (будут видны) по окончанию срока (1 год у Вас скорее всего) или при досрочном расторжении (если Вы не хотите ждать конца срока вклада). Скиньте в личку какие нибудь данные (ФИО или тел или ИНН или номер карты) - гляну, когда у Вас закончивается.

Кстати, в Крыму в качестве эксперимента в сентябре можно будет оформить накопительный Мультивалютный вклад, т.е. в любой момент клиент без расторжения (потери процентов) вклада сможет изменять его валюту.

[NNB]

Savl (09 августа 2012 - 17:23) писал:

Кстати - да, у моего сотрудника та же история, кредитку он закрыл, её порезали, а сейчас она обнаруживается, как снова активная. Вообще, при закрытии кредитки можно получить на руки какое-то подтверждение того, что счёт был закрыт?

даже нужно... сотрудник должен дать справку о закрытии карты и кстати получить за это бонус 5 грн...

[NNB]

FreeLSD (08 августа 2012 - 11:32) писал:

В терминалах при пополнении карты, если выберешь печать чека, система предлагает разные опросы. Так вот, в этом опросе ни одна кнопка НЕ РАБОТАЕТ! Даже для выхода. Приходится ждать, пока не вывалится по таймауту. Так было и в прошлом (я уже писал об этом), так и в текущем (что-то про смартфоны). Вопрос: это баг или фича?

Баг конечно - надеюсь с новой версией наконец исправят.

[NNB]

ПриватБанк начал реструкторизацию по бланковым кредитам. Даже я от родного банка не ожидал такого!!!

http://www.kommersant.ua/doc/1983998

если есть долги у вас или знакомых, то можно кинуть в личку ИНН и телефон - я посмотреть могу попадает ли под программу...

[LisaAlisa]

NNB сказал:

даже нужно... сотрудник должен дать справку о закрытии карты и кстати получить за это бонус 5 грн...

тогда почему этого не делают и как теперь закрыть эту кредитку, если самой карты нету?

[NNB]

LisaAlisa (11 августа 2012 - 12:37) писал:

тогда почему этого не делают и как теперь закрыть эту кредитку, если самой карты нету?

потому что ... дальше маты. У меня есть номера Ваших карт - в понедельник проверю и отпишусь.

[LisaAlisa]

NNB, спасибо. А номер той кредитки надо?

[AlexJ]

Закрытие кредитки, т.е. карточки не влечет за собой автоматическое закрытие счета.
А незакрытие счета влечет возможные комиссии, как то - за неактивность счета и прочие штрафы и комиссии.
Клиент, закрыв карту, пребывает в мнимой уверенности, что разошелся с банком и никаких претензий друг к другу нет.
Однако, спустя годик-полтора-два (стандартная практика Привата) клиент получает требование о возмещении задолженности по данному счету, образовавшуюся из комиссий, штрафов и пени на них.
И начинаются мытарства...

Поэтому для большего спокойствия:
1) Написать и сдать в отделение заявление о расторжении договора с требованием закрытия счета по нему.
(Подчеркиваю, закрытия счета, а не карты. Заявление обязательно пишется в 2 экз., и на том, что остается у клиента, должен стоять регистрационный номер, дата и подпись принявшего заявление сотрудника, лучше нач. отд.).
2) Выбить справку об отсутствии задолженности и выполнении клиентом всех условий по договору.
(Подчеркиваю, именно это! А не выписку о состоянии счета, которую подсовывает Приват, еще и сдирая за нее 30 грн. Прикол в том, что на день выписки обычно у всех ноль, но из этого не следует что он будет и "завтра").

Подсовывание данной выписки с отмороженным лицом и словами "Мы больше никаких документов не выдаем" - "фишка" Привата, по сути - психологическая уловка банка, рассчитанная на то, что клиент с этим и "отвалит" сегодня. А "завтра" мы его вздуем, ибо счет остался не закрытым и клиент не получил подтверждения, что он выполнил все условия договора и не имеет задолженности.
Т.е. клиент "направлен" банком в "отделение молодняка", где определенное время будет штрафами и комиссиями доводиться до состояния "дойной коровы". И когда, по мнению Привата, оно наступит, ждите требований о возмещении задолженности не с одним нулем, а поболее.

[NNB]

AlexJ (12 августа 2012 - 00:10) писал:

Закрытие кредитки, т.е. карточки не влечет за собой автоматическое закрытие счета.
А незакрытие счета влечет возможные комиссии, как то - за неактивность счета и прочие штрафы и комиссии.
Клиент, закрыв карту, пребывает в мнимой уверенности, что разошелся с банком и никаких претензий друг к другу нет.
Однако, спустя годик-полтора-два (стандартная практика Привата) клиент получает требование о возмещении задолженности по данному счету, образовавшуюся из комиссий, штрафов и пени на них.
И начинаются мытарства...

Поэтому для большего спокойствия:
1) Написать и сдать в отделение заявление о расторжении договора с требованием закрытия счета по нему.
(Подчеркиваю, закрытия счета, а не карты. Заявление обязательно пишется в 2 экз., и на том, что остается у клиента, должен стоять регистрационный номер, дата и подпись принявшего заявление сотрудника, лучше нач. отд.).
2) Выбить справку об отсутствии задолженности и выполнении клиентом всех условий по договору.
(Подчеркиваю, именно это! А не выписку о состоянии счета, которую подсовывает Приват, еще и сдирая за нее 30 грн. Прикол в том, что на день выписки обычно у всех ноль, но из этого не следует что он будет и "завтра").

Подсовывание данной выписки с отмороженным лицом и словами "Мы больше никаких документов не выдаем" - "фишка" Привата, по сути - психологическая уловка банка, рассчитанная на то, что клиент с этим и "отвалит" сегодня. А "завтра" мы его вздуем, ибо счет остался не закрытым и клиент не получил подтверждения, что он выполнил все условия договора и не имеет задолженности.
Т.е. клиент "направлен" банком в "отделение молодняка", где определенное время будет штрафами и комиссиями доводиться до состояния "дойной коровы". И когда, по мнению Привата, оно наступит, ждите требований о возмещении задолженности не с одним нулем, а поболее.

вот спим и видим как всех "вздуть"... нам просто больше делать нечего... Пишите ерунду и видимо верите в нее... ну-ну.