[Andreios]

Rirerra сказал:

меня никто не раскачивает, но я живая, со мной интересно.

Это Вы, так думаете.

Rirerra сказал:

а тебя встречают с таким отмороженным, безэмоциональным лицом.

arrpoSt1m сказал:

все хорошо - вы в Симферополе

Исправлю - "все хорошо, вы среди людей".

[a mad tea-party!?]

Rirerra (02 ноября 2013 - 22:56) писал:

Что значит раскачать? И помечу я должна раскачивать, меня никто не раскачивает, но я живая, со мной интересно. Я имела виду даже посторонних мне людей, вот в магазин приходишь, а тебя встречают с таким отмороженным, безэмоциональным лицом.

на самом деле-классный пост!Обожаю такие посты!!!Сразу хочется глянуть на человечка и пообщаться с интересной и живой.И,бывало,спросишь,легко так и нечеловечно:"А каков годовой оборот Щецинского порта?" и сразу понимаешь,что собеседник у тебя неинтересный...глупый,можно сказать,собеседник.

[NeliyZar]

Rirerra сказал:

И помечу я должна раскачивать, меня никто не раскачивает, но я живая, со мной интересно. Я имела виду даже посторонних мне людей, вот в магазин приходишь, а тебя встречают с таким отмороженным, безэмоциональным лицом

А почему они должны быть радостными до беспредела встретив вас? Вот и выяснили, что никто никому ничего не должен оказывается.
А про магазин вообще молчу.Если улыбаться всем в течении всего рабочего дня, то к концу дня будет напоминать героя романа Гюго.

[a mad tea-party!?]

NeliyZar (03 ноября 2013 - 00:28) писал:

А почему они должны быть радостными до беспредела встретив вас? Вот и выяснили, что никто никому ничего не должен оказывается.
А про магазин вообще молчу.Если улыбаться всем в течении всего рабочего дня, то к концу дня будет напоминать героя романа Гюго.

Хочу,к слову,заметить,что украинское произношение (твердые Г) фамилии Гюго,изменяет смысл фразы до неузнаваемости.Вы о таких героях говорили?

[n00ne]

NeliyZar сказал:

А про магазин вообще молчу.Если улыбаться всем в течении всего рабочего дня, то к концу дня будет напоминать героя романа Гюго.

ну вообще-то так делают во всех нормальных магазинах. и от этого зависят продажи.

[a mad tea-party!?]

n00ne (03 ноября 2013 - 00:38) писал:

ну вообще-то так делают во всех нормальных магазинах. и от этого зависят продажи.

Я хочу чтобы меня быстро и честно обслужили на кассе.Меня не интересует их улыбка.

П.С. уже пару раз подходя к кассе в утреннее время (в Эпицентре) и видя две работающие кассы с очередью в десяток человек,оставлял товар и уходил.

[n00ne]

a mad tea-party!? сказал:

Я хочу чтобы меня быстро и честно обслужили на кассе.Меня не интересует их улыбка.

а какая связь между улыбающимся и приветливым продавцом/кассиром и обманом? по-моему никакой.

[a mad tea-party!?]

n00ne (03 ноября 2013 - 00:51) писал:

а какая связь между улыбающимся и приветливым продавцом/кассиром и обманом? по-моему никакой. />

я написал простое и понятное предложение.Никакой связи я не подразумевал.

[n00ne]

a mad tea-party!? (03 ноября 2013 - 00:54) писал:

я написал простое и понятное предложение.Никакой связи я не подразумевал.

обман в любом случае плохо, как и долгие очереди. но с вежливым и приветливым продавцом всегда приятнее иметь дело.

если по теме, то меня редко что-то раздражает. но последнее время стали как-то напрягать люди с советами различными.

[NeliyZar]

a mad tea-party!? сказал:

Вы о таких героях говорили?

Я об Гуинплене

n00ne сказал:

ну вообще-то так делают во всех нормальных магазинах. и от этого зависят продажи.

Тогда когда они получают процент от выручки. Там да, чем на большее разведут- тем больше заработают.
Но вряд ли речь о бутике, скорее всего о супермаркетах и прочих продуктовых.

a mad tea-party!? сказал:

Я хочу чтобы меня быстро и честно обслужили на кассе.Меня не интересует их улыбка.

Как бы да. Сама по себе работа кассира предполагает доводить действия
до автоматизма. Тогда эффективность их труда на максимуме.

[NeliyZar]

n00ne сказал:

а какая связь между улыбающимся и приветливым продавцом/кассиром и обманом? по-моему никакой.

Ну наверное, что если будет обманут улыбающимся продавцом то это может быть обиднее, чем от хмурого)))

[n00ne]

NeliyZar сказал:

Тогда когда они получают процент от выручки. Там да, чем на большее разведут- тем больше заработают.
Но вряд ли речь о бутике, скорее всего о супермаркетах и прочих продуктовых.

речь идет о любом виде бизнеса. работник, относящийся к фронт-офису, обязан так себя вести. так себя не ведут только в быдло магазинах/конторах совкового типа. а вообще там, где беспокоятся о продажах, еще и в задницу поцеловать могут. и это нормально.

недавний пример. общался с отделом аренды ФМ'a и меганома. первые на телефон ответили сразу же, ответили на все интересующие вопросы, пригласили приехать на чай. вторые - на почту так и не ответили, по телефону ответили с 7 раза, потом пинали на другие номера. последний номер был очень раздражительным, на вопросы отвечал очень неохотно, а в начале вообще затребовал коммерческое предложение(???). без него и говорить не хотел.

[Инквизитор]

Rirerra сказал:

Инквизитор (02 Ноябрь 2013 - 14:47) писал:
Вам просто не удалось их раскачать.

Что значит раскачать? И помечу я должна раскачивать, меня никто не раскачивает, но я живая, со мной интересно. Я имела виду даже посторонних мне людей, вот в магазин приходишь, а тебя встречают с таким отмороженным, безэмоциональным лицом.

раскачать - вывести из состояния "мне на вас по@@й".
вы вот идете вся такая живая и интересная, видите незнакомого продавца, которому платят 70 гривен в день, и чьи должностные обязанности прописаны в бумажке, и выражения эмоций там нет. кто вы ему? никто, помеха, предмет не на своем месте. а эмоции этого продавца скорее всего вам не понравятся, так что не парьтесь. просто если вас это рздражает, у вас есть два пути решения проблемы:
* раскачать визави.
* самой перейти в аналогичное состояние.

[NeliyZar]

n00ne сказал:

речь идет о любом виде бизнеса. работник, относящийся к фронт-офису, обязан так себя вести. так себя не ведут только в быдло магазинах/конторах совкового типа. а вообще там, где беспокоятся о продажах, еще и в задницу поцеловать могут. и это нормально.

Я вас умоляю, как ваш спич о бизнесе соотносится с кассиром на потоке в супермаркете? Вот вам не пофигу улыбается она вам или просто обслуживает в состоянии робота?

[n00ne]

NeliyZar (03 ноября 2013 - 02:24) писал:

Я вас умоляю, как ваш спич о бизнесе соотносится с кассиром на потоке в супермаркете? Вот вам не пофигу улыбается она вам или просто обслуживает в состоянии робота?

не пофиг. ни как покупателю, ни как продавцу. Вы, простите, имеете какое-то отношение к торговле или рассуждаете на свободную тему?

объясню на пальцах. хоть я не имею никакого отношения к супермаркетам, но знаю, что товары там расставлены по очень определенному принципу. и на кассе (и около) лежат товары, которые, как правило, нафег не нужны покупателю, но стоят они копейки и маржа там приличная. так вот кассир может их благополучно впарить, так сказать. пакетик, жвачка, еще что-то... +20-30 рублей к чеку.

[Gvirinko]

В отсутствии улыбок на фронт-енде есть и плюс:

Вот неделями ходишь не видишь улыбок кассиров, а потом вдруг раз - и одна улыбнулась!!
И все - готов пост в "Радость дня", на фейсбук и в твитер

В Берлине кассиры мало того что улыбаются и желают хорошего дня / вечера / выходных, так еще и во время пропикивания первого товара здороваются и ищут ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ, и к этому сложно привыкнуть. Постоянно кажется, что проверяют меня на благонадежность и на предрасположенность к несанкционированному засовыванию какого-нибудь товара в карман.

[a mad tea-party!?]

Gvirinko (03 ноября 2013 - 02:42) писал:

В отсутствии улыбок на фронт-енде есть и плюс:

Вот неделями ходишь не видишь улыбок кассиров, а потом вдруг раз - и одна улыбнулась!!
И все - готов пост в "Радость дня", на фейсбук и в твитер />

В Берлине кассиры мало того что улыбаются и желают хорошего дня / вечера / выходных, так еще и во время пропикивания первого товара здороваются и ищут ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ, и к этому сложно привыкнуть. Постоянно кажется, что проверяют меня на благонадежность и на предрасположенность к несанкционированному засовыванию какого-нибудь товара в карман.

знаю,как работают кассиры и продавцы в Европе,но...блин,не хочу улыбок.Хочу толковых людей!!!

[dima-simfer]

Раздражает выражение начальника "Надо будет поработать". Можно подумать, в другое время я нихрена не делаю при том, что у нас на фирме только 2 человека, которые работают руками на 3-х менеджеров по монтажам и других сотрудников, которые тоже могут работенку подкинуть. Когда слышу это выражение, хочется заявление ПСЖ написать.

[Инквизитор]

Если продавец вам улыбается - это вовсе не значит, что он испытывает к вам какие-нибудь эмоции. Ему точно так же на вас по***, только поверх каменной морды надет предмет униформы - улыбка.