[Aquarelle]

Позвонили из РНКБ, сказали, что у меня карточка в ноябре заканчивается и лучше прийти сейчас, а то в ноябре будут большие очереди. Предложили прийти по записи, причем день и время на выбор. Такое внимание к клиенту не могло не порадовать!
Пришла в означенное время. Пришлось подождать, пока менеджер занимался с другим клиентом. Ну ладно, это мелочи, подумаешь полчаса!
Далее всё было очень вежливо, с вниманием к клиенту и пояснениями возникавших вопросов. Тоже отлично.
Набор сведений и документов для простой смены дебетовой карты несколько удивил - спросили СНИЛС. Первый раз у меня в банке спросили СНИЛС! Далее попросили назвать мою девичью фамилию, а также имя, дату рождения и телефон какого-нибудь родственника. Всё это напомнило славные времена молодости, когда я поступала на работу на закрытое предприятие, именуемое в народе почтовым ящиком. Но может быть это как-нибудь поможет в борьбе с мошенниками, которые последнее время разводятся, как грибы после дождя?
Новая карта бесконтактная, всё в ногу со временем, просто цивилизованным человеком себя с такой чувствуешь

[Neinsager]

Ага, бесконтактная карта удобна... Но очень хочется управлять лимитом, свыше которого терминал потребует PIN-код

[Dennis]

Aquarelle, Вам там случайно никакой кредитный договор не впарили? Какая-то подозрительная навязчивость и требование СНИЛСа.
Как раз на прошлой неделе потерял их карточку, заблокировал по телефону и зашел в отделение за новой. Заняло всё 15 минут, карта бесконтактная, не именная, СНИЛС не просили.

[Gennadyi]

Schwein (21 августа 2019 - 23:30) писал:

Ага, бесконтактная карта удобна... Но очень хочется управлять лимитом, свыше которого терминал потребует PIN-код

Он одинаковый и неизменный для всей РФ.
Хотя обещали увеличить до 3 тыр.

[Aquarelle]

Dennis (21 августа 2019 - 23:38) писал:

Aquarelle, Вам там случайно никакой кредитный договор не впарили? Какая-то подозрительная навязчивость и требование СНИЛСа.
Как раз на прошлой неделе потерял их карточку, заблокировал по телефону и зашел в отделение за новой. Заняло всё 15 минут, карта бесконтактная, не именная, СНИЛС не просили.

Не пугайте меня! Надеюсь, что ничего не впарили. А что, можно впарить клиенту кредит, не сообщив ему об этом? Прямо в банке? Ну дела! А как мне теперь это узнать?
Пытались впарить страховку карты, но я отказалась. СНИЛС и прочие требования меня тоже очень удивили.

[Dennis]

Aquarelle сказал:

Пытались впарить страховку карты, но я отказалась. СНИЛС и прочие требования меня тоже очень удивили.

Может быть, именно ради страховки вас туда и вызвали. А еще они могут вместо обычной дебетовой карты впарить с кредитным лимитом, стараясь скрыть этот факт. Возможно, у них горит план по страховкам и/или кредиткам и вот так вот они зарабатывают себе на премию.

[Aquarelle]

Dennis (22 августа 2019 - 00:09) писал:

Может быть, именно ради страховки вас туда и вызвали. А еще они могут вместо обычной дебетовой карты впарить с кредитным лимитом, стараясь скрыть этот факт. Возможно, у них горит план по страховкам и/или кредиткам и вот так вот они зарабатывают себе на премию.

Да, возможно и так.
А как мне теперь определить, какая это карта - просто дебетовая или с кредитным лимитом?

[Neinsager]

Gennadyi сказал:

Он одинаковый и неизменный для всей РФ.

Я в курсе, что это фича платёжной системы, а не за%б конкретного банка

Aquarelle
В инет-банкинге посмотрите, сколько и какие у вас карты были и есть:

[Aquarelle]

Schwein, спасибо, посмотрела - такая же, как на вашем скрин-шоте, дебетовая MASS. В разделе кредитов ничего нет.
Зачем им понадобились все эти сведения? Интересно, это у меня только потребовали или у кого-то еще?

[Den3]

Schwein сказал:

Ага, бесконтактная карта удобна...

А я с этим бесконтактом подзабыл пин-код. Теперь хожу, сомневаюсь - этот\не этот, а то вдруг когда понадобится))).

Aquarelle сказал:

Не пугайте меня! Надеюсь, что ничего не впарили. А что, можно впарить клиенту кредит, не сообщив ему об этом?

Нашим всем сотрудникам впаривали типа в обязательном порядке, иначе поменять нельзя. Так что у меня и кредитная есть, она не аквамаринового цвета, а белого. И было бы у вас на руках 2 карты.

[Leprecon]

Den3 сказал:

Нашим всем сотрудникам впаривали типа в обязательном порядке, иначе поменять нельзя. Так что у меня и кредитная есть, она не аквамаринового цвета, а белого. И было бы у вас на руках 2 карты.

Лапшу на уши вешают. Отказаться можно.Просто если не впаривать кредитки, то у менеджеров не будет премии

[Den3]

Leprecon сказал:

Лапшу на уши вешают. Отказаться можно.Просто если не впаривать кредитки, то у менеджеров не будет премии

Но это же надо знать ДО, а не теперь ПОСЛЕ Но мне, в принципе, она удобна, я в магазинах ею расплачиваюсь, деньги не снимаю и вовремя пополняя потраченное.

[Aquarelle]

Почитала в сети про СНИЛС. Да, действительно, многие банки стали его требовать. Говорят, они проверяют пенсионные накопления и могут даже без ведома клиента перевести накопительную часть пенсии в свои фонды из ПФР. Но, оказывается, клиент не обязан предоставлять банку данные СНИЛС. Но это, конечно, надо знать ДО, а не ПОСЛЕ.

[Urtica]

Это как без ведома клиента??? Деньги-то моя собственность.

[arrpoSt1m]

Из сотрудников был только NNB?

[Den3]

Угу.
Есть их оф. группа в ВК и там некто отвечает на вопросы, если надо. Но он далеко не по уровню NNB.

[Zajkamtv]

Блин, вот как людям везёт, мне ДВА раза не смогли подключить интернет-банкинг их высокоинтеллектуальные сотрудницы. Заманалась к ним ходить и время тратить, в третий раз тупо забила уже, только зарплату небольшую там получаю и хрен с ними, никаких оплат, переводов и упасибоже кредитки раз так все через зад. С другими банками все ок, а эти вот, ну никак не получается у них почему-то.

Кстати, видать их базу кто-то слил, имейте в виду, в последние пару недель мне и родне звонили мошенники со старым разводом "вам звонит сб банка рнкб такой-то такойтович, у вас уводят бабки, срочно дайте нам CVV и проч." Предупредите пожилых родственников!

[Neinsager]

Zajkamtv сказал:

мне ДВА раза не смогли подключить интернет-банкинг их высокоинтеллектуальные сотрудницы

Бггг. Малому второй год не могут подключить... Пришлось в Сбере карту сделать

[Moloch]

Zajkamtv (09 сентября 2019 - 09:05) писал:

Кстати, видать их базу кто-то слил, имейте в виду, в последние пару недель мне и родне звонили мошенники со старым разводом "вам звонит сб банка рнкб такой-то такойтович, у вас уводят бабки, срочно дайте нам CVV и проч." Предупредите пожилых родственников!

Бугага,у меня номер, к которому привязана карта включается 2 раза в месяц, общей длительностью на 15 минут

а вот бесконтактная оплата мне не нравится, особенно когда карта у жены
ну и если потерял ее-распотрошить ее покупками до 1 к.р. можно легко

[Den3]

Moloch сказал:

ну и если потерял ее-распотрошить ее покупками до 1 к.р. можно легко

Решил эту "проблему" использованием кредитной карты которая была ограничена 5тр. Но правда потом потолок подняли без моего ведома до 10 тр. Но если кредитка не нравится, то можно завести какой нибудь накопительный счет и туда перекидывать весь накопившийся кэш, а на карте держать минимум. Тогда особо и не распотрошат ее покупками .