[NNB]

NeliyZar (14 апреля 2011 - 13:30) писал:

NNB, скажите, с чем связанно требование ПИН при второй за день транзакции по Визе-Голд? Именная, с фото. И приходиться при заправке бензином ПИН называть оператору, потому как их терминалы не рассчитаны на тайный ввод ПИН-кода. ПО мне так больше может принести урона чем проводить платеж без запроса ПИНа.

из-за подозрения в мошенничестве... Есть такая фишка, как дробление операций, чтобы не проходить процедуру верификации (не буду уж наверное обьяснять что это)... Поэтому на вторую покупку в одной и той же точке требуется ПИН-код.

Мощенники просто иногда делают так - украл карту и в магазин - первая проверка на маленькую сумму, чтоб проверить не заблочил ли владелец карту и не требует ли паспорт продавец, а потом следом вторую покупочку на крупняк...

[NNB]

NeliyZar (14 апреля 2011 - 13:37) писал:

NNB, и хотелось бы при подключенном смс-инфо получать СМС при снятии процентов с указанием суммы процентов, а не проверять в период с 31 по 1 число и высчитывать их математическим путем сверяя с последним балансом по карте. Не считая того что за сам СМС-инфо деньги снимаются тоже без всяких уведомлений при этом когда попало. Могут в начале месяца снять а могут числа 15. Только при проверке баланса видишь что эти средства сняты. Неужели банку так тяжело отправить две лишние СМС при снятии денег им самим со счета?

да, такая проблема есть - попробую решить. Вызвоно это тем, что эти снятия не сопровождаются авторизацией, на что нацелена система мобайл-банкинга. Но согласен, что так быть не должно.

[NeliyZar]

NNB сказал:

Поэтому на вторую покупку в одной и той же точке требуется ПИН-код.

Я правильно Вас понимаю: если производить расчет в любой другой торговой точке в тот же день через карту то ПИН не будет запрашиваться?

[NNB]

NeliyZar (14 апреля 2011 - 14:06) писал:

Я правильно Вас понимаю: если производить расчет в любой другой торговой точке в тот же день через карту то ПИН не будет запрашиваться?

да, не будет.

[LisaAlisa]

NNB сказал:

разобрались

Да-да, спасибо)))

[NNB]

tenb (14 апреля 2011 - 13:28) писал:

почему в приват24, в выписке по карте не отображаются суммы которые снимает банк? % за пользование, за мобильный банкинг?

ну за мобайл с Вас ничего и не списывали в этом году. А вот с % за пользование ситуация интереснее - Вы перевыпускали карту по утере и проценты списанные отображаются в выписке по старой карте - видимо система понимает Вашу старую карту, как основной счет, а новую как доп карту, хотя старая карта и заблокирована. Проблема понятна - беру в работу - так быть не должно.

[LisaAlisa]

Только что сделала пробный платеж с карты виза-интернет, покупка с сайта ебей. Счет виден, операция прошла успешно. Получается глюк именно у е-квитка?

[LisaAlisa]

NNB, а как Вы нашли этот форум?)

[NNB]

LisaAlisa (14 апреля 2011 - 15:17) писал:

Только что сделала пробный платеж с карты виза-интернет, покупка с сайта ебей. Счет виден, операция прошла успешно. Получается глюк именно у е-квитка?

не у него, а у банка-эквайера, который обслуживает ресурс - база бинов карт не полная - обновление не заливали давно видимо.

[tenb]

NNB сказал:

Проблема понятна - беру в работу - так быть не должно.

спасибо

[NNB]

LisaAlisa (14 апреля 2011 - 15:47) писал:

NNB, а как Вы нашли этот форум?)

мне тут интересно))) тут люди не тупо наезжают, а реально хотят разобраться... это хорошо.

ну и все тут местные - а меня полтавчане и другие -чане не волнуют...

[arrpoSt1m]

NNB, каким способом название нашего форума попало к Вам в адресную строку.
Друзья подсказали, или...?

[n00ne]

NNB, сделайте что-нибудь с отделением на москольце (в бывшем МКС). у меня долларовая карта, но деньги с нее я могу получить в исключительных случаях. последний раз я 30 минут простоял в очереди и выяснилось, что кассир по каким-то причинам не может мне выдать деньги (то ли терминал у нее был заблокирован, то ли еще что-то). мне предложили пройти в соседнюю кассу, которая была закрыта. открылось окошко, меня выслушали и предложили получить деньги в банкомате . пришлось еще раз повторить все заново и узнать, что касса закрыта и готовится к инкассации и долларов в ней нет! отделений на москольце больше нет. был вынужден в срочном порядке искать $ у друзей и знакомых.

да и вообще от работы привата исключительно негативные эмоции, увы... единственное, что заставляет пользоваться услугами - быстрые чековые операции в приват24. остальное очень печально

[NNB]

arrpoSt1m (14 апреля 2011 - 19:27) писал:

NNB, каким способом название нашего форума попало к Вам в адресную строку.
Друзья подсказали, или...?

гугл... Приват мониторит из ГО такие форумы... я решил найти крымский, который еще не под колпаком ГО, чтоб нормально пообщаться... вот и нашел...

кстати, за предложения ваши, озвученные мною уже получил кучу "спасибо" от головного офиса... А Внуку говорят самый главный менеджер по мобайлу перезванивал в ПриватБанке Так что кое что могем вместе... Спасибо вам всем!

[arrpoSt1m]

NNB сказал:

Спасибо вам всем

И Вам спасибо за решение проблем, советы, а главное за оперативное реагирование.

Рады приветствовать!!!

[NNB]

n00ne (14 апреля 2011 - 19:48) писал:

NNB, сделайте что-нибудь с отделением на москольце (в бывшем МКС). у меня долларовая карта, но деньги с нее я могу получить в исключительных случаях. последний раз я 30 минут простоял в очереди и выяснилось, что кассир по каким-то причинам не может мне выдать деньги (то ли терминал у нее был заблокирован, то ли еще что-то). мне предложили пройти в соседнюю кассу, которая была закрыта. открылось окошко, меня выслушали и предложили получить деньги в банкомате . пришлось еще раз повторить все заново и узнать, что касса закрыта и готовится к инкассации и долларов в ней нет! отделений на москольце больше нет. был вынужден в срочном порядке искать $ у друзей и знакомых.

да и вообще от работы привата исключительно негативные эмоции, увы... единственное, что заставляет пользоваться услугами - быстрые чековые операции в приват24. остальное очень печально

да, есть проблема с долларами... Называется она "лимит кассы" - у таких небольших отделений этот лимит валюты выбирается быстро, поэтому чтобы не было проблем заказывайте валюту заранее или идите в более крупное отделение. На Аджимушкая проблем не бывает. На счет Москольца и очереди - предлагаю Вам использовать возможности отделения на Гагарина - напротив Яблока - около 6-горбольницы - в отделении очень низкий клиентопоток = мало очередей. При этом очень внятный руководитель - даст полный расклад по многим вопросам.

Отделение на Москольце надо расширять - аж пищит... уже писал тут об этом - не можем найти нормальное помещение под аренду в этом месте...

[NNB]

arrpoSt1m (14 апреля 2011 - 20:34) писал:

И Вам спасибо за решение проблем, советы, а главное за оперативное реагирование.

Рады приветствовать!!!

ну я сделал себе уведомление на мыло... отсюда и оперативность))) я про этот форум не забываю...

кстати, на других форумах меня нет (только в 1 футбольном менеджере присутствую)...

[Feender]

NNB, добрый вечер. Есть две небольшие проблемки, которые хотелось бы решить.
1. Кредитную карту жены не могут пополнить в кассе, не видят ее, только через терминал - не всегда удобно.
2. У меня с Visa Classic Internet снимают деньги за мобайлбанкинг, можно его отключить ?
Номера карт скинул в личку, заранее благодарю.

[NNB]

Feender (14 апреля 2011 - 21:29) писал:

NNB, добрый вечер. Есть две небольшие проблемки, которые хотелось бы решить.
1. Кредитную карту жены не могут пополнить в кассе, не видят ее, только через терминал - не всегда удобно.
2. У меня с Visa Classic Internet снимают деньги за мобайлбанкинг, можно его отключить ?
Номера карт скинул в личку, заранее благодарю.

Добрый вечер. завтра посмотрю... Не видит карту в кассе - это что-то новенькое...

[NNB]

Feender (14 апреля 2011 - 21:29) писал:

NNB, добрый вечер. Есть две небольшие проблемки, которые хотелось бы решить.
1. Кредитную карту жены не могут пополнить в кассе, не видят ее, только через терминал - не всегда удобно.
2. У меня с Visa Classic Internet снимают деньги за мобайлбанкинг, можно его отключить ?
Номера карт скинул в личку, заранее благодарю.

готово. Карту добавил (действительно глюк, но кассир должен был подать заявку на исправление, чтоб в следующий раз не было проблем - за 30 минут добавили карту в кассу). мобайл отменил.